Allgemeine Geschäftsbedingungen
2020/10 (Stand:Oktober 2020)
1. Geltungsbereich
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle schriftlichen, telefonischen und Online-Bestellungen und werden mit jeder Bestellung anerkannt. Für alle Bestellungen in unserem Online-Shop gelten unsere im Internet abrufbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Die Frist beginnt jedoch nicht, bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung des gekauften Gegenstandes für Sie bindend geworden ist.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Konkurswaren Kinz, Zelletaustraße 25, 4240 Freistadt, Telefon: 0676 9372628, E-Mail-Adresse: konkurswaren-kinz@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie erhalten von uns unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist bei paketfähiger Ware gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Ware, sofern die Rücksendung in Österreich abgesendet wird. Speditionsware holen wir nicht auf unsere Kosten innerhalb Österreichs ab und ersuchen Sie diesbezüglich, innerhalb von vierzehn Tagen mit unserem Kundendienst Kontakt aufzunehmen (Telefon: 0676 9372628, E-Mail-Adresse: office.kinz@gmail.com), um die Abholung der Ware entsprechend zu organisieren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
3. Ausschluss/Erlöschen des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind und es erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind sowie Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
4. Freiwillige Rückgabegarantie
Für alle Einkäufe aus dem Sortiment gewähren wir neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht eine freiwillige Rückgabegarantie von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt. Sie können nach Billigung des Kaufvertrages und Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist den Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach deren Erhalt (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an uns zurücksenden, sofern die Ware vollständig und originalverpackt ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus.
Die Ware ist zurückzusenden an: Konkurswaren-Kinz, Zelletaustraße 25, 4240 Freistadt. Die vertraglich eingeräumte freiwillige Rückgabegarantie lässt Ihre gesetzlichen Rechte und Ansprüche unberührt. Insbesondere Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre Gewährleistungsrechte bleiben Ihnen uneingeschränkt erhalten.
5. Vertragssprache
Die Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist deutsch.
6. Lieferung
Lieferungen sind nur innerhalb Österreichs möglich. Die Abgabe erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.
7. Angebot und Gültigkeit der Preise
Alle Angebote und Aktionen in Werbemitteln und im Online-Shop gelten nur solange der Vorrat reicht. Wir bitten um Verständnis, dass die Abgabe nur in haushaltsüblichen Mengen erfolgt. Sie erhalten von uns eine elektronische Bestellbestätigung. Vergangene Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen.
Die genannten Preise sind in Euro (einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer) ausgewiesen und verstehen sich zuzüglich Lieferkosten.
8. Lieferkosten je Bestellung und Lieferanschrift
Für Artikel mit Paketlieferung zahlen Sie (siehe Versandkosten) € je Bestellung und je Lieferanschrift. Paketlieferungen mit einem Bestellwert (= Warenwert abzüglich eingelöster Gutscheine und Rabatte) ab 175 € werden versandkostenfrei zugestellt.
Für Artikel, die wegen ihrer Sperrigkeit oder ihres Gewichtes per Spedition geliefert werden, berechnen wir unabhängig vom Warenwert je Bestellung und je Lieferanschrift eine Speditionsgebühr von 34,99 €. Die Höhe der Lieferkosten wird im Rahmen des Bestellvorgangs vor der Bestellung angezeigt.
Falls bei einer Bestellung Artikel mit Paket- und Speditionslieferung bestellt werden, verrechnen wir je Bestellung an dieselbe Lieferanschrift nur die Speditionsgebühr.
9. Zahlung
Welche Bezahlungsmöglichkeiten haben Sie bei Ihrer Bestellung?
9.1 Kauf auf Rechnung
Bei Kauf auf Rechnung (Zahlung mittels Überweisung) ist der Rechnungsbetrag binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware fällig.
9.4 Vorauszahlung
Wir behalten uns vor, die Lieferung der Ware von einer Vorauszahlung abhängig zu machen.
9.5 PayPal
Sie können bei uns ganz einfach und sicher bargeldlos mit PayPal bezahlen. Wenn Sie sich für diese Zahlart entscheiden, werden Sie für die Zahlung direkt zu PayPal weitergeleitet.
10. Zahlungsverzug
Bitte beachten Sie, dass bei verschuldetem Zahlungsverzug folgende zusätzliche Kosten anfallen:
10.1
Im Falle eines Zahlungsverzuges fallen Verzugszinsen an. Die Verzugszinsen werden monatlich kontokorrentmäßig verrechnet und betragen 1,65% pro Monat (19,8% p.a.) von der offenen Restschuld. Dies ergibt bei monatlicher kontokorrentmäßiger Verrechnung (einschließlich der anfallenden Zinseszinsen) einen effektiven Verzugszinssatz (ohne Berücksichtigung von weiteren Gebrühren oder sonstigen Kosten gemäß Punkt [10.2] von 21,7 % p.a..
10.2
Darüber hinaus sind wir berechtigt, bei einem verschuldeten Zahlungsverzug bei einer Bar- oder Teilzahlung Mahnspesen, soweit diese zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung erforderlich sind und in einem angemessenen Verhältnis zur angemahnten Forderung stehen, im Betrag von 9,95 € bis höchstens 15,95 € pro Mahnung zu verrechnen. Bei Erfolglosigkeit unserer Mahnungen beauftragen wir ein Inkassoinstitut mit der Forderungseinziehung und stellen hierfür bei einer offenen Forderung bis 100 € eine Bearbeitungsgebühr von 9,90 €, bei einer offenen Forderung von über 100 € bis 200 € eine Bearbeitungsgebühr von 29,90 €, bei einer offenen Forderung von über 200 € bis 500 € eine Bearbeitungsgebühr von 44,90 €, sowie bei einer offenen Forderung von über 500 € eine Bearbeitungsgebühr von 59,90 € in Rechnung. Neben diesen Kosten gehen auch sämtliche beim Inkassoinstitut anfallenden und uns in Rechnung gestellten Kosten, deren maximale Höhe sich aus der Verordnung über die Höchstsätze für Inkassoinstitute (BGBl Nr. 141/96) ergibt, zu Lasten des schuldhaft in Zahlungsverzug geratenen Kunden, sofern diese Kosten angemessen und zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind.
Sofern Sie in Zahlungsverzug geraten sollten, verpflichten Sie sich, eine Änderung Ihrer zuletzt bekanntgegebenen Adresse sofort bekannt zu geben. Widrigenfalls sind wir zur Verrechnung von Ausforschungskosten in Höhe von 56,48 € pro erforderlicher Erhebung berechtigt.
Kostentabelle laut Verordnung über Höchstsätze für Inkassoinstitute lt. Bundesgesetzblatt 141/96 valorisiert per 1.1.2020 Übergebener Forderungssaldo 19 € bis 73 € 73 € bis 364 € 364 € bis 727 € über 727 € Bearbeitungsgebühr* 37,66 € 26,40 % 20,40 % 9,60 % Mahnspesen* für 1. Mahnung 13,45 € 26,89 € 45,73 € 94,14 € Mahnspesen* für weitere Mahnungen 17,48 € 32,28 € 51,12 € 107,59 € Evidenzhaltungsgebühren*
pro angefangenes 1/4 Jahr 8,06 € 18,82 € 37,66 € 37,66 € Adresserhebungen* Inland 56,48 € *In den angegebenen Prozentsätzen / Beträgen ist die Umsatzsteuer enthalten Die Zahlungen werden zuerst auf Zinsen und Kosten angerechnet.
(Stand: Dezember 2019)
11. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an allen von uns gelieferten Waren vor, bis der Kaufpreis vollständig bezahlt wurde.
12. Elektronische Kommunikation
Sie stimmen zu, dass die vertragsbezogene Kommunikation in elektronischer Form erfolgen kann.
13. Datenschutz
Zu unserem ausführlichen Datenschutzhinweis kommen Sie Nachstehend.
14. Haftungsausschluss für fremde Links
Wir verweisen auf unseren Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: Wir erklären ausdrücklich, keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten zu haben. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter auf www.universal.at und machen uns diese Inhalte nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.
15. Bildrechte
Alle Bildrechte liegen bei uns bzw. bei uns oder unseren Partnern. Eine auch nur auszugsweise Verwendung von Bildern ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
16. Gewährleistung
Da es sich ausschließlich um Konkurswaren handelt, geben wir keine Garantie oder Gewährleistung auf unsere Produkte. Bei Fragen wenden Sie sich an office.kinz@gmail.com
17. Beschwerdeverfahren
Wir anerkennen die außergerichtliche Schlichtungsstelle des www.guetezeichen.at und des www.ombudsmann.at.
Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren des Internet Ombudsmann teilzunehmen:
www.ombudsmann.at
Internet Ombudsmann
Margaretenstraße 70/2/10
1050 Wien
Nähere Informationen zu den Verfahrensarten unter www.ombudsmann.at oder in den jeweiligen Verfahrensrichtlinien:
• Verfahrensrichtlinien des Internet Ombudsmann für die alternative Streitbeilegung nach dem AStG (AStGSchlichtungsverfahren): Hier
• Richtlinien für das Schlichtungsverfahren beim Internet Ombudsmann außerhalb des Anwendungsbereichs des AStG (Standard-Verfahren): Hier
Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Plattform ist über den externen Link www.ec.europa.eu zu erreichen.
18. Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsgeschäfte wird die Anwendung des österreichischen Rechts unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes sowie der Kollisionsnormen des österreichischen internationalen Privatrechts vereinbart.
19. Gerichtsstand
Sofern ein Kunde Verbraucher iSd KSchG ist, ist für allfällige Klagen gegen den Kunden jenes Gericht zuständig, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt. Klagen des Kunden gegen Universal sind an jedem gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstand möglich.
Der für Klagen eines Verbrauchers oder gegen einen Verbraucher bei Vertragsabschluss mit Universal gegebene allgemeine Gerichtsstand in Österreich bleibt auch dann erhalten, wenn der Verbraucher nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz ins Ausland verlegt und österreichische gerichtliche Entscheidungen in diesem Land vollstreckbar sind.
Ist der Kunde kein Verbraucher im Sinne des KSchG wird das sachlich zuständige Gericht in Freistadt als Gerichtsstand vereinbart.
20. Selbstverpflichtungsklausel
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir alkoholische Getränke und Tabakwaren nicht an Minderjährige versenden. Durch die Akzeptierung der AGB im Zuge der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben. Mit Ihrer Bestellung versichern Sie, dass Sie zum Kauf von alkoholischen Getränken und Tabakwaren berechtigt sind. Weiters sind wir berechtigt, beim Kauf von alkoholischen Getränken und/oder Tabakwaren die Lieferung im Bedarfsfall zurückzubehalten, bis ein Altersnachweis erfolgt ist.
21. Anbieterkennzeichnung/Impressum
Konkurswaren Kinz
Zelletaustraße 25
4240 Freistadt
Aufsichtsbehörde: Bezirkshauptmannschaft Freistadt
Mitglied der Wirtschaftskammer Österreich
Unternehmensgegenstand: Versandhandel mit Waren aller Art
Gewerbeordnung: www.ris.bka.gv.at
Medieninhaber, Herausgeber, Verleger: Konkurswaren Kinz
Geschäftsführer:
Kinz Gerald CEO
Bei Fragen oder Beanstandungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter 0676 9372628 oder office.kinz@gmail.com.
Datenschutzinformationen Konkurswaren Kinz, Stand: 10.09.2020
Seit dem 25. Mai 2018 gelten im Bereich Datenschutz europaweit die einheitlichen Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). In den nachfolgenden Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die durch die Konkurswaren Kinz durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten nach Maßgabe der DSGVO und des Datenschutzgesetzes (DSG).
Bitte lesen Sie sich unsere Datenschutzinformationen aufmerksam durch. Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu unseren Datenschutzinformationen haben, kontaktieren Sie uns per Mail. (Impressum)
Auskunft zu Zahlungsarteinschränkungen
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1 Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen
2 Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
3 Zwecke der Datenverarbeitung, Rechtsgrundlagen und berechtigte Interessen, die von dem Verantwortlichen oder einem Dritten verfolgt werden sowie Kategorien von Empfängern
3.1 Aufrufen unserer Websites/Applikationen
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3.2 Begründung, Durchführung und/oder Beendigung eines Vertrages
3.2.1 Datenverarbeitung bei Vertragsabschluss
3.2.2 Identität, Bonität und Übermittlung an Auskunfteien
3.2.2.1 Identitätsprüfung
3.2.2.2 Bonitätsprüfungen
3.2.3 Nutzung von Daten zu Zwecken der Betrugsprävention
3.2.4 Übermittlung von Daten über offene Forderungen an Inkassodienstleister
3.2.5 Übermittlung von Daten an Transportdienstleister
3.2.6 Übermittlung von Daten an Partnerunternehmen
3.2.6.1 Trusted Shops Trustbadge
3.2.6.2 Vorteilsmitgliedschaften
3.2.6.3 Versicherung
3.2.7 Übermittlung von Daten an Auftragsverarbeiter
3.3 Datenverarbeitung zu Werbezwecken (ohne Cookies / Trackingdaten)
3.3.1 Postalische Werbung
3.3.2 Newsletter
3.3.3 Produktempfehlungen per E-Mail
3.3.4 Gewinnspiele / Vorteilsangebote
3.3.5 Probeabonnements der Sovendus GmbH
3.3.6 Gutscheinangebote der Sovendus GmbH
4 Onlineauftritt und Webseitenoptimierung
4.1 Cookies – Allgemeine Informationen und Einwilligungspflicht
4.2 Interventionsmöglichkeiten / Browsereinstellungen
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4.2.3 Google Chrome
4.3 Einwilligungen in den Einsatz einzelner Online-Dienste / die Erhebung von Tracking-Daten – Cookie-Banner
4.3.1 Einwilligung für Google-Remarketing
4.3.11 Google AdWords
4.3.1.2 Google AdSense
4.3.1.3 Google Doubleclick
4.3.1.4 Widerruf sämtlicher Einwilligungen
4.3.2 Einwilligung für Facebook Retargeting (Website-Custom-Audience)
4.3.3 Einwilligung für Pixel der United Internet Media GmbH für „Inbox-Ads“
4.3.4 Einwilligung in den Einsatz der Criteo Retargeting-Technologie
4.3.5 Einwilligung für Microsoft Advertising
4.3.6 Prudsys
4.3.7 Dynamic Yield
4.3.8 Werbevermarktung
4.3.9 Widerruf sämtlicher Einwilligungen
4.4 Weiterverarbeitung von Tracking-Daten für berechtigte Interessen
4.4.1 Unsere berechtigten Interessen / Interessenabwägung
4.4.2 Google Analytics in der „Basisversion“
4.4.3 Argus
4.4.4 AKAMAI Analytic Tools
4.4.5 Adjust (App)
4.4.6 Werbepartner / Third-Party-Cookies
4.4.6.1 Adition
4.4.6.2 Affilinet
4.4.7 Widerspruchs-/Opt-Out-Möglichkeit
5 Social-Media-Plug-Ins
5.1.1 Facebook Connect / Login
5.1.1 Facebook und YouTube
6 Kundenkonto / Nutzerkonto
6.1 Kontaktaufnahme
6.2 Kundenbewertungen / Kommentare
6.3 Sonstige Inhalte von Nutzern
6.4 Zahlungen
6.4.1 PayPal
6.4.2 Paydirekt
6.4.3 Computop
7 Empfänger außerhalb der EU
8 Ihre Rechte
8.1 Überblick
8.2 Widerspruchsrecht
8.3 Widerrufsrecht
9 Datensicherheit
9.1 Warnung vor gefälschten E-Mails (Spoofing), Spam und Phishing
9.2 Wichtige Hinweise zum Schutz Ihrer Daten
(Spoofing), Spam und Phishing 9.2 Wichtige Hinweise zum Schutz Ihrer Daten
1 Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen
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